記事作成の内製化とは、企画から執筆・編集までを自社で完結させる体制のことです。
記事の内製化は、コスト削減や自社ノウハウの蓄積、ブランド統一性の向上などの面で多くのメリットをもたらしますが、「内製化を進めたいが、どこから始めればいいかわからない」という方も少なくないのではないでしょうか？
本記事では、記事作成における内製化と外注の違い、メリット・デメリット、内製の具体的手順について紹介します。
目次
記事制作の「内製化」と「外注」の違いは？
記事制作では、内製化と外注の2つの選択肢があります。
内製化とは、自社の社員やチームが直接コンテンツの企画から執筆、編集、公開まで一貫して担当する体制のこと。一方外注とは、記事制作の一部または全部を、外部の制作会社やフリーランスライターに依頼する方法です。
どちらを選ぶかによって、コスト構造や品質管理の方法、業務フローが大きく変わるため、自社の状況に応じた選択が重要です。
| 項目 | 内製 | 外注 |
| 制作体制 | 自社スタッフが企画・執筆・編集を担当 | 制作会社やフリーランスに委託 |
| コスト構造 | 人件費・ツール費用（固定費中心） | 記事単価・契約費用（変動費中心） |
| 品質管理 | 社内で完結、即座に修正可能 | 外部とのやり取りが必要 |
| 専門知識の反映 | 自社ノウハウを直接活用 | 事前の情報共有が必要 |
| 制作スピード | 初期は時間がかかる傾向 | 即座に大量制作が可能 |
| ノウハウ蓄積 | 社内に蓄積される | 外部に依存しやすい |
近年は、企画や構成案は自社で作成し執筆のみ依頼するケースなど、内製と外注を組み合わせたハイブリッド型を採用する企業も増えています。
記事制作を内製するメリットとデメリット
ここでは、記事制作を内製するメリットとデメリットについて整理しましょう。
内製のメリットは「独自性・専門性を出しやすくなる」
記事制作を社内で内製する最大のメリットは、企業の独自性やサービスの専門知識を記事に正しく反映できる点です。自社スタッフが制作することで、外注するよりもブランドイメージや優位性を明確に伝えやすくなります。外部とのやりとりがない分、フィードバックや改善もスピーディに行えるため、継続的なコンテンツマーケティングにも対応しやすくなるでしょう。
また、自社で制作ノウハウやスキルを蓄積できることも、長期的なSEO対策や品質管理にとって有利な点です。
さらに、外注費のコストを削減できる点も大きなメリットといえます。例えば、月10本の記事を外注する場合、1本あたり3万円として月30万円、年間360万円のコストがかかります。その一部だけでも内製化できれば、外注に掛かっていた費用を制作ツールへの投資や広告費などに回すこともできるでしょう。
内製のデメリットは「時間的・人的負担が大きくなる」
一方、記事を内製するデメリットは、時間的・人的なリソースが必要になるため、記事制作の負担が増加しやすい点です。
記事のテーマに関する専門知識だけでなく、ライティングやSEOに関するスキルも必要。その点で、担当者のトレーニングや社内マニュアルの整備が求められます。また、外注に比べて制作効率が下がったり、担当者によって品質にバラつきがでたりすることも考えられるでしょう。
しかし、近年では生成AIを活用することで、記事の内製を効率化・品質の安定化を実現できるようになってきています。
記事制作を外注するメリットとデメリット
内製化に対し、記事制作を外注するメリットとデメリットも確認しておきましょう。
外注のメリットは「安定した品質の記事制作が可能」
記事制作を外注するメリットは、制作会社や専門知識を持つライターに依頼することで、安定した品質の記事を制作できる点です。
社内リソースを使う必要がないため他の業務に対応することができる点や、予算管理・スケジュール管理がしやすい点もメリットとして挙げられます。
外注のデメリットは「意思疎通やコスト面の負荷」
外注のデメリットは、継続的に制作コストがかかることです。また、外注先とのコミュニケーションや品質管理に工数がかかる点も理解しておく必要があるでしょう。外注先のスキルによっては、訴求力の弱いコンテンツになったり、品質にバラつきが出たりする場合もあります。
さらに、新商品情報などを外部に委託する場合には、情報漏えいのリスクもゼロとは言い切れません。
【チェックリスト】内製化か外注か？比較検討する際のポイント
メリット・デメリットを理解しても、「結局どちらを選ぶべき？」と迷う方も多いはずです。ここでは、自社に合った選択をするための判断基準を解説します。
内製化が向いているケース
以下のような状況や目的がある場合、内製化が適しています。
- 自社にしか語れない専門性がある
- ブランド統一性を重視したい
- 社内に記事制作スキルのある人材がいる／ノウハウをためていきたい
- 長期的な投資として考えられる
- スピーディな改善サイクルを回したい
外注が向いているケース
以下のような状況や目的がある場合、外注が適しています。
- すぐにまとまった本数のコンテンツが必要
- 社内リソースが限られている
- 多様なテーマ・ジャンルをカバーしたい
- プロの文章力・取材力を活用したい
- 制作にかけられる予算がある
上記のチェックリストでどちらにも当てはまる場合には、内製と外注のハイブリッド型を検討するのもおすすめ。例えばAIライティングツールを活用すれば、記事制作のノウハウやスキルがなくてもコストと工数を押さえながら内製化が可能です。
記事制作を内製化するための具体的手順
ここでは、内製化を成功させるための具体的な6つのステップを解説します。
（1）目的・目標を明確にする
まず「何のために記事を作るのか」を明確にします。
ブランド認知度向上やSEO経由の集客強化、採用ブランディングなど、具体的なゴールを設定しましょう。併せて、ターゲット層（ペルソナ、検索意図）とKPI（月間PV数、検索順位、コンバージョン数、滞在時間など）も決定します。
目的とKPIが明確になれば、制作内容やマーケティング戦略がぶれなくなり、チーム全員が同じ方向を向いて効率的に進められます。また、どの記事を内製し外注するか、AI活用の範囲、更新頻度といった方針も設計段階で決めておくとよいでしょう。
（2）制作チームを編成する
記事執筆だけでなく、編集・校正・SEO対策まで担当できる体制を整えます。最小構成なら編集長・ライター・SEO担当の2〜3名（兼任可）、標準構成なら編集長1名・ライター2〜3名・編集者1名・SEO担当1名の4〜6名が目安です。
選定の際は、文章力や学習意欲があること、自社製品・サービスへの理解が深いこと、SEOやマーケティングの基礎知識があることなどを重視しましょう。AIツールの活用や成功事例の共有会なども取り入れるのがおすすめです。
（3）制作マニュアルやレギュレーションを作成する
コンテンツの品質を安定させ、属人化を防ぐためには、制作マニュアルをつくっておくと安心です。マニュアルには、ライティング基準（文章のトンマナや表記ルール）、SEO対策のルール（キーワード選定手順、タイトル・見出し作成基準）、記事構成テンプレート、校正チェックリスト、禁止事項（著作権侵害、薬機法・景表法違反表現など）、フィードバック方法などを盛り込みましょう。
マニュアルは初版で完璧を目指す必要はなく、運用しながらその都度改善していくのでOKです。
（4）記事制作を行う
記事作成は、大まかに以下の流れで行います。
- （1）キーワード選定とペルソナ設定
- （2）構成案の作成
- （3）取材・資料収集
- （4）SEOを意識したライティング
- （5）校正・編集
まずキーワード選定とペルソナ設定では、月間検索ボリュームと競合性を確認し、ターゲット読者の検索意図を明確化します。次に上位競合記事を分析し、自社独自の事例やデータなど独自性を加えながら構成を設計しましょう。
ライティングの際も、SEO観点で共起語や関連キーワードを意識しながら執筆できるとベターです。「ツクレルSEO」などのSEOに特化したAIライティングツールを活用すれば、構成案の叩き台を効率的に作成することができます。
とはいえ、AIライティングツールはあくまで補助的なものとして活用し、最終チェックは必ず人間が行うことが大切です。
（5）品質チェックとフィードバックを行う
記事公開前の品質チェックとフィードバックを行いましょう。特に、内製化のフローやスキルが確立するまでは、制作チーム内でクロスレビューを実施し、構成・正確性・SEO・読みやすさの観点で評価しあうと安心です。
評価項目としては、以下などがポイントです。
- 検索意図に応えているか
- 独自性・専門性があるか
- SEO対策は適切か
- 読みやすさ・分かりやすさはどうか
外部専門家や他部署からの意見も取り入れると、より客観的な視点が得られます。AIに評価をさせて参考にするのも良いでしょう。
（6）効果測定とリライトを行う
記事公開後は、定期的なモニタリングと改修を行います。
GoogleアナリティクスやGoogle Search Consoleなどの解析ツールを活用して、PV数・検索順位・流入キーワードといったアクセス指標、滞在時間・直帰率・スクロール率といったエンゲージメント指標、問い合わせ数・資料DL数・購入数といったコンバージョン指標などがメインになるでしょう。
コンテンツの改善内容は、タイトル・メタディスクリプションの見直し、情報の追加と更新、内部リンクの最適化などが有効です。
記事制作を内製化するための注意点
最後に、記事制作を内製化する際の注意点を確認しておきましょう。
属人化を避ける
「この人がいないと記事が作れない」状態は持続性がありません。記事制作の属人化を防ぐには、制作マニュアルや業務フローの明文化が必須です。ノウハウや専門知識など定期的にチーム内で共有し、互いにフィードバックを行うことで属人化のリスクを軽減できます。
また、AIライティングツールを補助的に活用することで、スキルや知識に依存せず一定の品質を担保することも可能でしょう。
AIやツールに丸投げにしない
AIライティングツールはSEO対策やライティング面で効率化につながりますが、一方で自社ならではの情報や知見など「独自性」を入れ込むには不十分です。また、ハルシネーションといって、事実とはことなる情報を生成することもあります。だからこそ、AIライティングツールは補助的に活用し、最終的には人の目でチェックと加筆をすることが大切。
人間のクリエイティブな力とAIの効率性をバランスよく活用し、ハイブリッドな内製化を目指しましょう。
AIライティングツールで内製化を効率化しよう
コンテンツの内製化を始めたいがリソース不足や専門知識が課題という場合は、AIを活用するのも選択肢の1つです。
例えば、SEOに特化したAIライティングツール「ツクレルSEO」は、ユーザーニーズの分析から構成案作成、本文作成、ファクトチェックまで半自動で一括サポートします。SEOに関する知識や、記事作成の経験がなくても、効率的にSEOを意識したコンテンツ作成がかなうのです。
また、Google Search Consoleと連携することで、コンテンツの順位モニタリングも可能。作成しっぱなしではなく、定期的なコンテンツの見直しもサポートします。
ツクレルSEOは、10記事の作成まで無料でトライアルいただけます。AIの力を借りて、コンテンツの内製化を始めてみませんか？